Ochrana osobních údajů klientů CK Excursia

Vážení spolucestovatelé a klienti cestovní kanceláře Excursia. Abychom Vám mohli nabízet a poskytovat naše služby a brát Vás do světa na poznávací zájezdy, neobejdeme se bez práce s Vašimi osobními údaji.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Excursia, s.r.o., která určuje, jak, za jakým účelem a jak dlouho budou vaše osobní údaje zpracovávány. V případě dotazů nebo přání ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na info@excursia.cz.

Rozsah osobních údajů a účel jejich zpracování

Osobní údaje, které nám svěříte (jméno, příjmení, datum narození, kontaktní údaje apod.), jsou nezbytné pro účely poskytování služeb a plnění smluv. Slouží k jednoznačné identifikaci klienta a umožňují nám zajistit cestovní, ubytovací a další služby. Údaje dále zpracováváme pro účely vedení účetnictví, jak vyžaduje zákon, a s vaším souhlasem pro zasílání novinek a marketingová sdělení.

Marketing a obchodní sdělení

Pokud jste naším klientem, obchodní sdělení vám zasíláme na základě oprávněného zájmu, a to po dobu deseti let od posledního nákupu. Pokud nejste naším klientem, obchodní sdělení vám zašleme pouze na základě vašeho svobodného souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat.

Předávání osobních údajů třetím stranám

Přímý přístup k vašim osobním údajům mají pouze naši zaměstnanci a smluvní partneři, kteří se zavázali k ochraně vašich údajů. Abychom zajistili kvalitní plnění našich služeb, předáváme údaje našim důvěryhodným partnerům, jako jsou ubytovací zařízení a smluvní dopravci. Pro účely marketingu spolupracujeme se specializovanými poskytovateli, kteří splňují podmínky GDPR.

Předávání dat mimo EU
Osobní údaje předáváme do zemí mimo EU výhradně v případě zajištění služeb nutných pro realizaci objednaného zájezdu, typicky se jedná o zajištění ubytování, nebo dopravy. V jiných případech k předávání osobních údajů do zemí mimo EU nedochází.

Cookies

Webové stránky CK Excursia využívají k poskytování služeb, analýze návštěvnosti a personalizaci reklam soubory cookies. Zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce pohybujete a z jaké stránky k nám přicházíte. Měření návštěvnosti a uzpůsobení zobrazení stránek konkrétnímu návštěvníkovi považujeme za náš oprávněný zájem a mohou být zpřístupněny dalším zpracovatelům. Používání cookies můžete zakázat ve svém webovém prohlížeči.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje jsou chráněny v souladu s GDPR. K jejich ochraně využíváme moderní technologie a naši zaměstnanci jsou proškoleni v oblasti bezpečného nakládání s daty. V případě narušení bezpečnosti údajů okamžitě informujeme příslušné úřady i dotčené osoby.

Vaše práva

Jakožto klient máte právo na informace o zpracování vašich údajů, právo na doplnění či opravu, právo na omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo být zapomenut. Některé údaje však podléhají zákonné povinnosti uchování (např. účetní doklady). Kdykoliv se můžete na nás obrátit a požádat o přístup k údajům nebo jejich změnu.

Děkujeme za důvěru, kterou nám svěřujete. Zaručujeme vám maximální bezpečnost a respekt při nakládání s vašimi osobními údaji.